Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng bbb88

Điều 1: Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

bbb88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và cá nhân hóa. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin nhận diện: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân khi cần xác minh KYC.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, mã định danh thiết bị (Device ID).
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý cấp độ thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, các trang đã xem, trò chơi đã tham gia, lịch sử giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Điều 5.

Điều 2: Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

bbb88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

Điều 3: Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của bbb88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã đồng ý với Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện giữa bạn và bbb88 (ví dụ: xử lý giao dịch tài chính, quản lý tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: bbb88 có trách nhiệm pháp lý phải lưu trữ một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của bbb88 (như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống), miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

Điều 4: Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

bbb88 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây:

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, thanh toán và phân tích hoạt động thay mặt bbb88 (ví dụ: cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, các ngân hàng đối tác như Vietcombank, BIDV) có thể nhận dữ liệu cần thiết để thực hiện giao dịch. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với bbb88 và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách này.

4.2 Cơ quan pháp luật

bbb88 có thể cung cấp dữ liệu người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, theo đúng trình tự pháp lý quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu này trừ khi bị pháp luật cấm.

4.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp bbb88 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của quá trình đó. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền phản đối.

Điều 5: Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

bbb88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.

5.1 Các loại cookie được sử dụng

• Cookie bắt buộc (Essential): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Hầu hết trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, quản lý và xóa cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

Điều 6: Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

bbb88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký hệ thống & bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu marketing (với sự đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Điều 7: Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng bbb88 có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà bbb88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc bbb88 xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. bbb88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 8: Bảo Mật Dữ Liệu

bbb88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn cho tài khoản người dùng, bắt buộc cho nhân viên quản trị.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc chính đáng mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật 24/7.
• Kiểm toán bảo mật: Đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán viên bên ngoài độc lập.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên bbb88 được đào tạo về quy trình bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Điều 9: Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình vận hành dịch vụ toàn cầu, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. bbb88 đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương, bao gồm:

• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo vệ tiêu chuẩn quốc tế với tất cả đối tác nước ngoài.
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu được công nhận là đầy đủ.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung (mã hóa đầu cuối, ẩn danh hóa) khi cần thiết.

Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng trong nước đều được xử lý hoàn toàn trên lãnh thổ Việt Nam, tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

Điều 10: Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

bbb88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi thực hiện các biện pháp chủ động để bảo vệ trẻ em và vị thành niên:

• Xác minh tuổi bắt buộc tại thời điểm đăng ký thông qua ngày sinh và giấy tờ tùy thân.
• Xác minh KYC định kỳ để đảm bảo tính chính xác của thông tin tuổi tác.
• Không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dùng dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
• Khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.

Điều 11: Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bbb88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận đồng ý mới.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bbb88 sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp thuận phiên bản cập nhật của Chính sách bảo mật.

Điều 12: Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách bbb88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Phản hồi trong vòng 2–5 phút (giờ hành chính) đến 24 giờ (cuối tuần).
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website bbb88.cam.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua ứng dụng với đội ngũ hỗ trợ người Việt, phục vụ từ 8:00 đến 23:00 hàng ngày.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý trong vòng 7 ngày đầu tiên.

Nếu bạn không hài lòng với cách bbb88 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.